Veelgestelde vragen
De eerste wandeling is voor de hond en mij beide een moment om aan elkaar te wennen. Het is daarom fijn als je aanwezig bent wanneer ik de hond op kom halen, zodat het voor de hond minder spannend is en eventueel gerustgesteld kan worden. De eerste wandeling is dan ook voor de helft van de prijs.
Ik wandel alleen met een normale halsband aan een vaste riem (geen slipketting, schokband of blafband).
Het zou prettig zijn als er een riem, eventueel wat voertjes, handdoeken en een drinkbak klaarstaan.
Na de wandeling kan de hond nat en/of vies zijn geworden. Het is daarom fijn als er een handdoek klaarligt.
De hond zal handdoek droog naar binnen gaan op de afgesproken plek in huis.
Na de wandeling stuur ik je graag een update over hoe de wandeling is verlopen. Vaak met een leuke foto of een filmpje.
De hond dient minimaal 24 uur van tevoren te zijn afgemeld. Als de hond niet op tijd wordt afgemeld, wordt het volledige bedrag van de wandeling in rekening gebracht.
Dit is niet van toepassing in het geval van overlijden.
Het te betalen bedrag dient voorafgaand aan de wandelingen overgemaakt te worden via een betaalverzoek.
Indien gewenst kan het te betalen bedrag ook overgemaakt worden naar de bankrekening van Uitlaatservice Uitgelaten, onder vermelding van de naam van de hond en het factuurnummer. Bij periodieke wandelafspraken stuur ik het betaalverzoek aan het begin van de maand. Voor een incidentele wandeling wordt het betaalverzoek na de (telefonische) kennismaking verstuurd.
De sleutel wordt met de grootst mogelijke zorg in bewaring gehouden en alleen gebruikt voor het ophalen en thuisbrengen van de hond(en). Er worden geen adresgegevens bij de sleutel bewaard, alleen de naam van de hond.
Indien de uitlaatservice wordt opgezegd, zal ik de sleutel binnen één week na opzegging persoonlijk retourneren.
Ik wandel van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 19.00 uur.
Buiten deze tijden is een incidentele wandeling in overleg mogelijk. Hiervoor vraag ik een toeslag van €5,- per wandeling.
Deze mogelijkheid wordt besproken tijdens het kennismakingsgesprek.
Wanneer er tijdens de wandeling iets gebeurt, handel ik naar eigen inzicht en ga ik indien nodig met de hond naar de dierenarts. Wanneer dit gebeurt zal ik je zo snel mogelijk op de hoogte stellen.
De gemaakte kosten zijn voor rekening van de eigenaar.
Ik doe mijn best om bij extreem weer de wandelingen volgens planning te laten doorgaan. Dit moet wel veilig blijven voor de hond en mij. De wandeling kan indien noodzakelijk langer duren of worden ingekort. De prijs wordt hierop in overleg aangepast. Daarnaast kan het voorkomen dat ik de wandeling verplaats naar eerder of later op de dag. Dit is altijd in overleg. Als het voorkomt dat de wandeling niet door kan gaan, zullen de kosten niet in rekening worden gebracht.
